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El pequeño comercio se asoma al escaparate digital

Desde que a una situación de crisis sin precedentes que pones en riesgo la supervivencia de un gran número de ellos y amenaza con la destrucción de miles de empleos a corto y medio plazo. Los casi dos meses de parálisis han provocado una combinación fatal: que los ingresos se han estancado y que han de seguir haciendo frente a los costes fijos, lo que sitúa en la cuerda floja a aquellos a los que la irrupción de la pandemia les hubiera sorprendido en una posición financiera más débil o a los que no hayan podido compensar la ausencia de venta física con el canal online. El batacazo ha sido importante. Las ventas del comercio minorista registraron en abril un desplome interanual del 31,5%, el alcalde de toda la histórica serie, y del 20,2% en mayo, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE).

Durante el estado de alarma el comercio local ha resurgido por la necesidad de evitar las grandes aglomeraciones –un 62% han considerado al pequeño comercio la opción más segura, según el CIS–, una tendencia que puede mantenerse en esta «nueva normalidad» en la que nada será como antes. Para aprovechar esta oportunidad, el pequeño comercio tiene que modernizarse. La digitalización y la innovación ya no son una opción, sino la llave para sobrevivir. [Fuente: Diario ABC]

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