Emacsa hace balance del último año destacando dos apartados fundamentales con los que prestar un mejor servicio a la ciudadanía; por un lado, la continua mejora de infraestructuras y, por otro, los avances en la digitalización de servicios para facilitar el acceso a estas prestaciones.
En cuanto a infraestructuras, el mayor esfuerzo se ha centrado en la mejora de redes y centrales, continuando y finalizando obras ya iniciadas y poniendo en marcha nuevos proyectos.